
责任编辑:张琳珮窗口排队两小时 取2000元被拒银行:小面额存取只能在ATM机办理 客户:这样的硬性规定不合理华商报记者 卿荣波 摄影 张杰伍女士觉得,银行的规定实在是太不人性化了,给他们这些不习惯使用ATM机的人群设置了障碍。 客户投诉 取2000元银行让去ATM机办理 55岁的伍女士已经退休,每月退休金2000元左右。5月4日中午,她去西安市城西药厂十字附近的一家农业银行取钱,抽号、排队,大约两个小时后,终于叫到伍女士的号,“我说取2000元,但柜员一听,就说2万元以下去ATM机上取,柜台不给取。” 遭到拒绝后,伍女士有些生气。银行给她的解释是,小面额的现金存取在ATM机上操作,可以减少排队时间。但这并不能说服伍女士。伍女士说,多年前,她的一个亲戚在ATM机上取钱,遭遇了抢劫,所以她对在ATM机上取钱一直心存阴影,觉得还是在柜台取更稳妥些。“我们上了年纪的人,思维是很传统的,ATM机上,我们也不太会操作。银行应该给我们选择的权利,这样硬性规定,实在是太不合理了。” 最后,经过一番争执,伍女士在柜台取了钱。而令她困扰的是,一次通过争执解决了问题,以后每个月都要来取钱,难道每次都要和银行的人争吵吗? 银行解释 上级有规定 柜员办理小额取款有时会被罚 昨日上午,华商报记者前往药厂十字附近的这家农行,在抽号机上抽号时,抽号机屏幕上清晰地写着:为节省你的时间,2万元以下存取款业务及自助缴费业务请到自助银行办理。 等待区里,一位等待叫号的老人说,在柜台办理业务,一般都得等待两三个小时,“我们也知道ATM机快捷,但还是习惯在柜台办理业务,面对银行的工作人员,心里更踏实些。” 华商报记者以客户的名义咨询为什么对柜台取款设置金额限制,银行一工作人员说,2万元以下的存取款业务,一般都让客户在ATM机上进行,如果柜员给取了,上级会在系统发现,会询问,有时候还会处罚柜员,“有些老人非要在柜台取2万元以下的钱,这让我们很为难。” 这名工作人员说,银行很多年前都这样规定了,这是一种趋势,他们银行的窗口也从多年前的5个减到了1个,“如果老人不会在ATM机上取钱,我们也会给予帮助。”另外,银行还有超级柜台,100万元以下的转账业务可以在超级柜台上办理。 记者走访 10家银行都称无硬性规定 个别银行建议去ATM机办理 银行真的有这样的规定吗?昨日中午,华商报记者随机走访了10家银行,发现对于2万元以下的存取款业务去ATM机办理,都没有强制性的规定,但还是有部分银行会提出这样的建议。 农行西稍门支行:我们支行没有规定,老人的确喜欢在柜台取钱,2万元以下的业务,柜台和ATM机办理都可以,两万元以上必须柜台,因为ATM机有每天2万元的限额。 农行长丰园小区支行:2万以下金额最好在ATM机上取,减少排队时间,想在柜台办理也可以。 建行含光北路支行:2万元以下金额的业务,建议去ATM机办理,减少排队时间,但不会强制,想在柜台办理也可以。现在窗口的确在逐步减少。 建行黄雁村支行:在哪办理都行,这怎么能限制呢? 建行长安西路支行:都可以。 工行含光北路支行:在柜台和ATM机上都可以,有的老人在ATM机上取,不会操作,容易吃卡。 西安银行含光门支行:在柜台和ATM机办理都可以。 交通银行城南支行:银行有现金循环机,不带身份证的话最多可取49999元,ATM机上还能取2万,小面额建议去ATM机,减少排队时间,不会操作的话,工作人员会帮忙。如果想去柜台取,肯定可以。 中国邮政含光路支行:有的老人就取几百元钱,想在哪儿取都可以。 长安银行西安长安西路支行:想在哪取都可以。 业内人士揭秘 银行这样可降低成本 获取收益 为什么个别银行有建议甚至强制规定2万元以下的存取款业务去ATM机办理呢? 西安一家银行负责人透露说,银行也是企业,会考虑成本和收益。很多年前,人工成本低,而ATM机投入高、功能少,所以不普及。如今,随着技术发展、人工成本高企、网点租赁费用等因素,ATM自助成为主流。通过ATM机办理业务,省去了排队时间,方便快捷。另外,小面额交易收益少还影响银行办事效率,如果部分客户分流到了ATM机,就可以减轻银行工作人员业务负担,甚至减少人手配置。 另一金融领域的人士介绍说,商业银行对普通人服务一方面是支撑其银行的业务基础,另一方面则是为了吸收存款,来支撑银行给高端客户放贷,从而获取收益,“说到底就是银行让不产生利润的客户选择自助服务,以便给产生利润的客户提供更优质的服务。”
从2014年以来,“信用体系建设”连续五年出现在《政府工作报告》中,建立覆盖全社会的征信系统、建立惩治违法失信机制、建立褒奖守法诚信机制是其重要的内容。走入大数据时代,信用信息不再口耳相传,让一个个散落各处的信用数据联通起来,才能让守信成为所有人立足的必选项,成为企业必须珍视的生产要素,成为经济发展的强大支撑。
年报披露延迟4月17日,未名医药发布延期披露2017年年度报告的公告:由于全资子公司未名生物医药有限公司的参股公司北京科兴拒绝向公司提供北京科兴2017年度财务数据及资料,也致使公司聘请的审计机构无法入场审计。基于上述情况,本公司原定于2018年4月24日披露的2017年年度报告,经申请,披露日期延期至2018年4月28日。
责任编辑:陈合群再度出售金融公司股权 渤海租赁9亿出清天津银行股份每经记者 冷辉 每经编辑 姚祥云日前,渤海租赁(000415,SZ)发布公告称,公司将持有的天津银行股份有限公司(以下简称“天津银行”)106993500股股权,全部转让给海航资本集团有限公司(以下简称“海航资本”)下属全资子公司BL Capital Holdings Limited(以下简称“BL Capital”)。本次股权交易价格为9亿元人民币,对应的PB水平为1.13倍。
拼多多方面回应称:举报方系售假商家,其冀望将电商O2O行业在支付清算领域中普遍存在的现实状况与其售假之后的赔付事件混为一谈,逃避法律及商事约定的制裁。拼多多平台表示,相关事项此前已经进行过相应信息披露,2017年在收到央行上海分行指导意见之后,已于当年引入具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算,拼多多不在任何场景下触碰交易资金。
公开信表示,除非特朗普做到上述几点,否则就算特朗普表示有意访问匹兹堡,匹兹堡也不会欢迎他。据观察者网此前报道,鲍尔斯的社交媒体账号上有着大量的“反犹主义”言论,他同时将外来移民称之为“入侵者”,并认为“是犹太人在帮助这些人入侵美国”。不过,他似乎并不是特朗普的支持者。除了攻击犹太人,他还在社交媒体上批评特朗普的移民政策,称“这样下去不会有MAGA(让美国变得更伟大)”。他还公开写道,自己并没有给特朗普投过票。